Aujourd'hui, les opérateurs hôteliers doivent opérer de manière centrée sur le client, en répondant à la demande croissante des clients pour un contrôle numérique des chambres, une meilleure couverture Internet et des services de conciergerie mobiles. Les spécialistes numériques d'Arup aident les clients à mettre en œuvre des systèmes informatiques adaptatifs capables d'offrir des expériences agréables. Nous trouvons également des moyens d'utiliser des capteurs connectés sur l'ensemble d'un site ou d'un portefeuille, afin d'obtenir de nouvelles informations opérationnelles et des avantages en termes de coûts.

Le Londoner, par exemple, établit une norme de pointe pour la connectivité numérique dans le secteur en incorporant des réseaux de données et de communications sophistiqués, adaptables et robustes dans l'ensemble de ses locaux. Cela permet au projet d'être prêt à répondre à l'évolution rapide des exigences des consommateurs de l'hôtellerie.