在奥雅纳，我们认为建筑和自然环境中的每个项目都应切实改善用户和社区的生活。在我们的思维中，最微小的细节和最大的雄心壮志都是结合在一起的--从为所有人提供无障碍环境到教育和就业机会，再到应该解决和克服的历史不公正问题。

客户和社区的目标可以重叠，也应该重叠--我们可以从一开始就努力创造长期的社会价值和任何计划的公平性。 我们帮助客户识别这些可能性并进行有效规划，我们的工作涉及三个不同的领域：城市、地区和国家政府；开发商和其他私营公司；单个项目和地点。

社区参与

每个社区都是独一无二的，需要我们的理解和有针对性的参与。我们采用多样化、包容性的现场和数字工具，与当地居民、社区团体、中小型企业、社会企业、非营利组织、教育机构和当地政治领导人进行接触。这种 "深度倾听 "阶段可以揭示特定群体的需求以及如何实现生活质量的改善。同时，它还能建立信任，使当地人对计划产生主人翁感。

我们与这些群体共同制定解决方案，确保项目、政策和战略的设计和实施能够为相关人员带来积极的生活质量成果。与社区组织建立稳固的关系，对于实现公平与正义的目标、克服建筑环境中过去的伤害至关重要。

数据、测量和报告

衡量是宣传社会价值效益、衡量进展情况并最终了解对人们和社区产生的积极影响的关键。我们在了解客户具体需求的基础上，提供创新、稳健的方法来衡量和评估社会价值和社会公平成果。我们使用全球和本地的标准衡量工具、方法和框架，如 HACT 社会投资回报和国际商业案例指南。

我们的团队还能整合社会、经济和环境数据，评估项目、企业、城市和地区层面的相关性和复杂性。我们的目标是提供可信的报告，为某一方法提供支持，或为未来的计划提供借鉴。

战略和实施模式

具有社会价值的成果取决于旨在创造可持续社会价值和社会公平的宏伟战略和实施模式。这意味着要将利益相关者和社区、相关数据和衡量标准结合起来，深入了解客户希望实现的目标。我们在制定战略和交付模式时，会将这些因素结合起来，以实现大型和地方规模的生活质量和公平成果。这包括制定社会和经济战略，确定各方之间的有效章程，或开发租赁或土地信托，以建立长期的社区决策。

规划与设计

数十年来，奥雅纳一直将生活质量、健康和幸福放在其所参与项目的规划和设计的首位。如今，我们支持制定城市的地方和区域规划，并为私营部门制定相关的设计原则。这些原则能够将社会价值和公平成果融入总体规划和单个项目的设计中。

作为性别平等与社会包容（GESI）方面的专家，我们与社区合作，为所有人设计场所--推广包容性方法，增强儿童、青年、妇女、老龄化社区、残疾人等弱势群体和经常被排斥群体的力量。